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退换货说明
我们承诺"收货后7天内无理由退换货一次"的服务(以您准确签收商品的时间算起,在保证产品和包装完好并不影响二次销售的情况下,安排5个工作日将商品退回。)对于退换货产生的快递费,我们遵循错方负责运费的原则。
退换货原因 寄回运费支付方 寄出运费支付方 备注
订单库存问题说明
本店铺上架的所有宝贝,都有库存备货,能拍下即表示有货。如特殊情况下发生断货(大型活动等),我们将以方式即使通知买家,请买家放心购买。
色差问题说明
本店所有商品图片均为专业摄影师拍摄,并对照实物精心修正及调整,尽量与实物保持一致。但是由于光线、显示器配置不同、个人对颜色的理解不同,造成的色差难以避免,收到的商品以实物为准。介意的买家请慎拍。
发票问题说明
商城正品,提供正规发票,需要发票的买家请留言备注发票抬头,或者跟客服提供发票抬头。
尺寸问题说明
商品都是手工测量,每个人的量法与量具不同,买在购买时一定要注意哦!对比出现偏差属于正常情况,误差范围一般在1-2CM内(尺寸是非质量问题)。
发货时间,截至
正常情况下于每天下午4点发货,四点前付款当天发出(活动期间出货量大,可能会延后24小时发货)!
关于默认快递问题
默认快递为全峰/快捷快递,两个快递随机发送,偏远地区 或需要发送其它快递的请在线客服补差价
签收收件问题
如收到的商品外包装已经破损,请一定要验货,发现包装内产品破损请拒收(然后跟我们 客服说明情况),退回后我们会给您重新补发!
一般城市到达时间预计
地 区 发出后预计到货时间
不能让家具"晒太阳"?
强烈的阳光照射,会加速家具的老化,造成开裂,褪色等一系列产品问题,请尽量避免阳光直射,或采取适当的遮阳。
使用环境要注意?
环境温度-15至40摄氏度,相对湿度30%到80%,不要将家具放置在空调边上或者暖气边上,因为会对竹制家具有一定伤害。
不知道如何保养竹家具?
1,竹制品在使用前先用湿毛巾擦拭,去除表面的粉尘,竹毛丝。2,每隔一个月用湿毛巾擦拭,确保家具水分平衡。3,每年6,7月份梅雨多发季节,要确保家具在正常使用环境中。4,干三年,湿三年,不干不湿没三年,竹家具越用表面越有光泽,更显品位。5,竹家具不用时,应该先擦洗干净,通风晾干,用塑料泡沫包装好,放在通风干燥的环境中。